Con ayuda de la inteligencia artificial (IA), muchas de las actividades que ocupaban demasiado tiempo en los horarios laborales ahora pueden efectuarse en segundos: desde redactar un informe hasta analizar miles de registros, resumir documentos, elaborar presentaciones o escribir códigos.
Eso no significa que las personas hayan dejado de ser indispensables, sino que el mercado comienza a valorar otras capacidades, las que realmente importan.
El Global AI Jobs Barometer 2026, elaborado por PwC, encontró que las vacantes relacionadas con inteligencia artificial crecen mucho más rápido que el resto del mercado laboral. Además, quienes dominan estas herramientas reciben salarios considerablemente mayores. En México, la demanda también se aceleró: entre 2024 y 2025 las ofertas de empleo vinculadas con inteligencia artificial pasaron de 33 mil a 68 mil.
Las empresas tampoco parecen estar esperando para decidir si incorporan esta tecnología.
El Banco de México identificó que cerca de una cuarta parte de las empresas medianas y grandes ya utiliza inteligencia artificial o tiene previsto hacerlo. De hecho, entre las compañías con más de mil trabajadores, la proporción supera el 40 por ciento.
Hace algunos años la IA era una apuesta de innovación y hoy forma parte de la operación cotidiana de muchas organizaciones, entonces ¿qué espera ahora una empresa de sus trabajadores?
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) sostiene que el cambio no está en reemplazar personas, sino en modificar el tipo de habilidades que tendrán mayor valor. Conforme la IA asume funciones repetitivas o mecánicas, cobran mayor importancia aquellas capacidades que dependen del criterio humano: analizar información, resolver problemas complejos, entender el contexto, comunicar ideas, negociar o tomar decisiones y la falta de personal con estas competencias ya es uno de los principales obstáculos para que las empresas adopten plenamente la inteligencia artificial.
El Fondo Monetario Internacional considera que el mercado laboral demandará cada vez más trabajadores capaces de combinar herramientas de inteligencia artificial con juicio profesional.
¿Qué significa esto? Es evidente: aprender a utilizar la IA es importante, pero aún más lo es será saber cuándo confiar en ellas, cuándo cuestionarlas y cómo convertir la información que generan en decisiones útiles.
De acuerdo con KPMG (una gran red global de firmas de servicios profesionales que ofrece servicios de auditoría, impuestos y asesoría legal y de negocios), las organizaciones que ya utilizan inteligencia artificial reportan beneficios diversos: ahorrar tiempo, reducir costos, mejorar pronósticos, apoyar la toma de decisiones y aumentar la productividad, lo que revela que su papel dentro de las empresas evoluciona rápidamente.
Todo esto cambia la forma de entender el desarrollo profesional porque durante décadas bastaba con aprender una técnica y perfeccionarla con los años. Ahora el conocimiento es indispensable, pero ya no garantiza por sí solo una ventaja.
Cuando cualquier persona puede apoyarse en herramientas capaces de redactar textos, analizar datos o generar código en cuestión de segundos, hacer las preguntas correctas, interpretar los resultados, detectar errores, comprender el contexto y decidir qué hacer con esa información, es el verdadero valor que puede marcar la diferencia.
La IA, no elimina el valor del trabajo humano, solo está reubicando el sitio donde se encuentra tal valor.
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